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外科医と経営者の視点

小さな一歩から、医療は変えられる

クリニック開業を考え始めたとき、
私の中には二つの不安があった。

一つは、
「本当に医療のかたちを変えられるのか」という不安。
もう一つは、
「中途半端なことをして、意味があるのか」という迷いだった。

医療を変える、と聞くと、どこか大きな改革を想像してしまう。
制度を変える。
医療全体を動かす。
新しいモデルを打ち出す。

だが、現場に長くいるほど、
そうした「大きな変化」が簡単には起きないことも分かっていた。

同時に、
大きな言葉を掲げることで、
自分が何かをした気になってしまうことへの怖さもあった。

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外科医として違和感を覚えてきたことは、
どれも日常の中にあった。

なぜ、この患者さんは入院なのか。
なぜ、この説明で本当に足りているのか。
なぜ、「念のため」という言葉で思考が止まってしまうのか。

どれも小さな問いだ。
だが、その小さな問いを正面から扱える場所が、
これまでの自分にはなかった。

忙しさや慣習の中で、違和感に気づいても、
深く考えないまま通り過ぎてしまう。
それが「仕方のないこと」だと自分に言い聞かせてきた部分もある。

開業とは、何かを劇的に変えるための選択ではなく、
その問いに向き合う場所をつくることだったのだと思っている。

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開業して最初に取り組んだことは、
特別なことではなかった。

派手な仕組みをつくったわけでもない。
医療制度を変革したわけでもない。

変わったことは、
すべてを自分で判断し、自分でつくり上げる立場になった、
ということだ。

それは同時に、
判断を誤れば、その結果から逃げられないということでもある。

説明の時間を、意識的に確保する。
「なぜこの選択なのか」を一人ひとりに説明する。
日帰りで対応できるかどうかを、一人ずつ丁寧に検討する。

正直に言えば、
それが本当に回るのか、経営として成り立つのか、
不安がなかったわけではない。

「丁寧にやる」ことが、
必ずしも正解として評価されるとは限らないことも、
分かっていた。

外から見れば、「それだけ?」と思われるかもしれない。
だが、現場では確かな変化があった。

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小さく始めるということは、
影響が小さいということではない。

むしろ、
影響が誰に及ぶのかがはっきり見えるという意味で、
責任は重くなる。

患者さんの反応が、その場で返ってくる。
説明が足りなければ、すぐに伝わる。
判断が甘ければ、結果に表れる。

大きな組織の中にいるときよりも、
一つひとつの選択が、より自分のものとして返ってくる。

その感覚は、正直に言えば、楽ではない。
「自分で選んだ」と言える分、言い訳もできない。

だが、逃げ場がない分、
医療がどこで歪んでいるのか、以前より見えやすくなった。

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「小さな一歩から、医療は変えられる」

一気に変えるのではなく、目の前の一つひとつを改善していく。
失敗しても、修正できる。

ただし、それは決して楽な道ではない。
考え続けることをやめない、という選択でもある。

医療は、完成形を目指すものではなく、
改善を続ける営みなのだと、今は感じている。

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開業して、医療のかたちを「設計」し始めたと言っても、
まだ輪郭が見えただけだ。

迷いもある。
うまくいかないこともある。
それでも、
現場で考え、現場で試し、現場で修正する。

その繰り返しの中にしか、
自分が納得できる医療は存在しないのだと思っている。

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このブログ「外科医と経営者としての判断」では、
外科医、そして経営者としての経験から感じたこと、迷ったこと、
現場で抱いてきた違和感を、
できるだけそのままの言葉で綴っていきます。

院長 松下公治

この記事は埼玉外科クリニック院長松下が執筆。腹腔鏡による鼠径ヘルニアの日帰り手術を専門に研究。外科専門医、消化器外科専門医・指導医、内視鏡外科技術認定医(ヘルニア)。

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