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外科医と経営者の視点

医療の価値は、どこで決まるのか

医療の価値とは、どこで決まるのだろうか。

この問いは、これまで何度も繰り返されてきた。
そしてそのたびに、いくつかの「正しそうな答え」が共有されてきた。

治ること。
安全であること。
公平であること。

どれも間違ってはいない。
医療にとって、欠かすことのできない要素だ。

だが、それらをすべて満たしていても、
なお違和感が残る医療がある。

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これまでの医療は、
「正しさ」を中心に価値を組み立ててきた。

エビデンスに基づいているか。
標準から外れていないか。
制度として整合しているか。

それらは、
医療を社会の中で成立させるために、
必要不可欠な軸だった。

同時に、
正しさの外側にあるものを、
長いあいだ切り落としてきた軸でもあった。

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患者の生活。
医療者の疲弊。
現場の余白。
続けられるかどうか、という問い。

それらは、
「正しい医療」を語る場では、後回しにされがちだった。

だが今、
後回しにされてきたものが、医療の継続そのものを揺るがしている。

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ここで、医療の価値を問い直す必要が生まれている。

それは、「どれだけ良い医療か」という問いではない。

どれだけ続けられる医療かという問いだ。

一時的に理想的でも、
誰かの無理の上に成り立つ医療は、いずれ立ち行かなくなる。

続けられない医療は、結果として、価値を失う。

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価値の軸は、一つではない。

安全と効率。
標準と個別。
理想と現実。

これからの医療では、
それらを単純に優劣で並べることはできない。

どの価値を、
どの場面で、
どの程度まで引き受けるのか。

その判断の積み重ねが、医療の輪郭を形づくっていく。

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日帰り手術を通じて、私は一つの感覚を持つようになった。

医療の価値は、結果そのものよりも、
過程での引き受け方に宿るのではないか、という感覚だ。

どんな説明をしたのか。
どこまでを一緒に考えたのか。
どこから先を引き受けないと決めたのか。

その一つ一つの判断が、
患者にとっても、
医療者にとっても、
意味を持つ。

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これからの医療では、
完璧さを価値の中心に置き続けることはできない。

代わりに問われるのは、納得できる不完全さだ。

すべてを保証できなくても、
なぜそう判断したのかを説明できること。

その説明を、患者と医療者が共有できること。

それは、
正解を出す医療から、判断を引き受ける医療への転換でもある。

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医療の価値は、
制度が一方的に決めるものではない。

専門家だけが定義するものでもない。
患者の満足度だけで測れるものでもない。

現場で引き受けられた判断が、
時間をかけて、
あとから価値として認識される。

だから、
価値は固定できない。

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社会が変われば、
医療に求められる価値も変わる。

人口構造も、
働き方も、
患者の価値観も、
医療者の限界も変わっていく。

過去の価値観だけを守ろうとすれば、
医療は孤立する。

更新され続ける価値観を、
誰かが引き受け続けなければならない。

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これからの医療は、
完成形を目指さない。

代わりに、
問いを持ち続けることを引き受ける。

何を守るのか。
何を手放すのか。
誰のための判断なのか。

その問いを、
現場で考え続ける力そのものが、
医療の質になる。

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医療の価値は、
どこかに用意されている答えの中で決まるのではない。

現場で引き受けられた、無数の判断の積み重ねが、
あとから価値と呼ばれる。

医療とは、完成しない仕事である。

そしてその未完成さを、誰が引き受け続けるのか。

その問いの先にしか、
これからの医療の価値は存在しない。

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このブログ「外科医と経営者としての判断」では、
外科医、そして経営者としての経験から感じたこと、迷ったこと、
現場で抱いてきた違和感を、
できるだけそのままの言葉で綴っていきます。

院長 松下公治

この記事は埼玉外科クリニック院長松下が執筆。腹腔鏡による鼠径ヘルニアの日帰り手術を専門に研究。外科専門医、消化器外科専門医・指導医、内視鏡外科技術認定医(ヘルニア)。

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